Como enviar documentos aos hóspedes por e-mail?

Para maior praticidade, o sistema Hotelar agora conta com a opção de envio de documentos de uma hospedagem por e-mail. 

Verifique se essa opção já está ativa em sua conta acessando o menu configurações > funcionalidades, no canto superior direito da tela. 

Para ativá-la, é necessário ter um e-mail público de contato cadastrado no sistema.

Informações do estabelecimento, com e-mail público de contato

Menu configurações > funcionalidades

Conforme explicado neste artigo, é possível gerar automaticamente o voucher de confirmação da reserva, a ficha do hóspede, a fatura e o recibo.

Todos os documentos podem ser impressos ou salvos no formato pdf, através dos botões correspondentes no rodapé do documento.

Já o voucher, a fatura e o recibo contam também com a opção de envio por e-mail.

Caso o hóspede já esteja cadastro no sistema, inclusive com os dados de e-mail, ao clicar no botão E-mail no rodapé do documento, o campo correspondente já estará preenchido, bastando clicar no botão enviar para concluir.

Após clicar em enviar, o sistema irá pedir uma confirmação, considerando que cada documento só pode ser enviado uma única vez. Por isso, é importante se certificar das opções selecionados no documento antes de enviá-lo.

Caso o documento já tenha sido enviado, ao passar o mouse sobre o botão E-mail, o sistema irá mostrar o endereço para o qual o documento foi enviado, o horário do envio e o horário de confirmação de entrega. 

Se o e-mail do hóspede ou o próprio hóspede ainda não estiver cadastrado no sistema, o campo correspondente estará em branco, devendo ser preenchido para que o envio do documento seja possível.