Como criar uma hospedagem com data retroativa?

Saiba como criar hospedagens retroativas no Hotelar

Isabela
Written by IsabelaLast update 4 years ago

Para criar hospedagens com data retroativa, é necessário habilitar essa opção acessando as configurações no menu do usuário (canto superior direito).



Encontre a opção criar hospedagens com data retroativa, marque sim e depois clique no botão atualizar.


Agora siga normalmente o fluxo de criar uma hospedagem, selecionando as datas de check-in e check out retroativas e fazendo a reserva com os dados do hóspede.


Ao acessar a hospedagem retroativa criada, altere o status da mesma para check-in, adicione os consumos, se houver e inclua os pagamentos que já foram efetuados para que o saldo da conta seja zero. Finalize alterando o status da hospedagem para check out. 


IMPORTANTE: Caso você não faça esse procedimento dentro de 24h (padrão do sistema), a hospedagem irá expirar e seu status será alterado para NO SHOW. É possível reverter o status de no show e realizar todos os fluxos da hospedagem depois. No entanto, orientamos sempre para que esse fluxo seja realizado o mais rápido possível para evitar o no show. Dessa forma, as suas hospedagens ficarão corretamente registradas no sistema.


Observe que as datas de reserva, check-in e check out no cabeçalho da hospedagem são as datas em que todas essas ações foram feitas (27/12/2019).


Contudo, no calendário do sistema constará a data retroativa, com check-in 25/12/2019 e check out 26/12/2019.




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